“署理退保”這條黑色產業鏈一向屢禁不絕。本年以來，“專業署理退保信息”類的歹意投訴增加敏捷，一些個人或安排宣稱能夠“全額退保退息”，鼓動、誘導顧客歹意投訴，從退保費用中獲取大額傭錢。

近期，又有銀保監局發布提示，提示顧客警覺“有署理人截留顧客保費現象”。

從“署理退保”到“署理投保”，保險顧客要避開的“坑”著實不少。現在，“署理退保”正從傳統壽險、健康險等人身保險產品，延伸到信譽確保保險、車險範疇。

轉賬給署理人的保費竟被截留？

“署理投保”有坑，留神！

日前，吉林銀保監局發布公告稱，近期有單個媒體報導，有市民購買“重疾卡”後出險無法獲得理賠相關狀況。

正常狀況下，保險安排卡式保險產品會在卡麵清晰標示承保保險安排名稱、保險產品名稱、首要保險職責、全國共同客服電話、保險卡激活使用辦法以及出險後請求理賠途徑等重要信息。但上述報導所涉“重疾卡”卡麵不包含上述重要信息，“重疾卡”出售人員乃至無法對根本的承保安排做出清晰闡明。

此外，近期保險安排在投訴處理中發現，有保險顧客托付個人署理人購買交強險及商業車險，向署理人轉賬保費後，保費被署理人截留，未投保商業車險。

對此，吉林銀保監局提示保險顧客，在購買保險產品時要進步警覺，留意辨認保險安排卡式產品特征，謹防不法分子以出售會員卡或服務卡並隨卡贈送保險保證的方式出售虛偽保險產品。一起，假如現已購買此類會員卡或服務卡，請及時核對各項保證對應的承保安排、產品條款和詳細保險職責，承認購買產品為合法保險產品。

不僅如此，還要挑選具有執業資曆的保險出售人員或署理安排，經過現場劃卡繳費、保險安排二維碼辨認繳費、向保險安排轉賬等正規途徑，交納保費購買保險產品。仔細核實所購買的產品名稱、保證內容和承保安排，及時獲得有用的紙質或電子保險憑據（包含保險單/保險合同、保費發票等），並仔細閱讀保險合同條款，承認合同載明事項與營銷宣揚內容共同，經過保險安排全國共同客服電話查驗保險合同真實性。假如遭受以保險為名施行的詐騙，請趕快報案，保護本身合法權益。

“署理退保”駕輕就熟已構成產業鏈

“署理投保”有坑，“署理退保”更甚之。近年來，“署理退保”幾經異化，現在已構成經過歹意投訴完結“退保理財”、“退舊換新”、收取高額手續費牟利的一條產業鏈。

本年以來，“署理退保”呈現高發趨勢，最首要的改變和特征便是由暗轉明，從零星署理逐漸轉向公司化運作，而且區域規劃日漸擴展。

例如，“署理退保”安排及人員仿照直銷方式，經過加盟署理、中介協作、接收學員等方式，廣泛展開下線署理，並展開所謂的“保單維權闡明會”、 “專業培訓會”，構成線下逐層獲益、線上網課收費的獲利方式；從本來的線上渠道、線下小廣告、金融類公司攬客，展開到戶外廣告、電話呼出、撮合離任事務員獲客，乃至存在假充保險出售人員假借保單檢視名義鼓動客戶退保等亂象。

在這一過程中，歹意投訴安排一般先阻斷保險公司與客戶聯絡，並測驗與客戶簽定所謂的“署理維權協議”，收取昂揚定金乃至以身份證件、保單、銀行卡作為典當，然後綁縛客戶。再唆使客戶經過假造投訴理由、規劃騙局、鬧訪等方式，引導被訴人或保險公司其他人員做出晦氣的陳說，並使用電話錄音、微信截屏、攝影等辦法“垂釣”取證。在取證往後，歹意投訴安排隨即向監管部門投訴，對保險公司施壓，從而完結退保。一旦退保成功，歹意投訴安排向客戶收取全額保費20%-60%不等的手續費。

某地乃至呈現過“署理退保”安排經過繼續騷擾電話、客戶家門口貼大字報、居住地鄰近考察阻攔恫嚇等極點手法向客戶索要手續費的事例。

揭露信息顯現，據不完全統計，曩昔三年壽險公司疑似收到歹意投訴告發1.8萬餘件，觸及保單金額3.4億元。

關於顧客而言，歹意投訴或許存在以下三種危險：一是失掉正常保險保證危險；二是資金受損危險；三是個人信息走漏危險。

“會集退保騙傭黑產”盯上車險

值得一提的是，“退保黑產”還在延伸。

日前，我國銀保信下發的《關於疑似新購車輛“會集退保騙傭”詐騙危險的提示函》指出，本年5月至7月期間，多家運營車險事務保險公司在承保“以租代購”公司的新車保險事務中，不同程度遭受因很多會集退保導致大額傭錢丟失的疑似保險詐騙行為。此類行為在同業中繼續呈現，多個事例形狀具有較大共性，單個公司傭錢丟失千萬元以上，疑似現已構成“會集退保騙傭黑產”。

詳細而言，近期，有自稱可署理大批量“以租代購”公司的新車商業保險事務的中心人，以“以租代售”公司作為被保險人，以保費分期借款安排或其它資金提供方作為投保人，向保險公司投保新購車輛的商業保險。

中心人以車輛數量大，保費規劃可觀為由，要求保險公司在保費到賬次日向中心人和被保險人指定的賬戶返還傭錢。

此事例中，有4家資金方作為投保人、5家“以租代購”公司作為被保險人，持營業執照掃描件和車輛合格證掃描件，分批次向某保險公司不同分支安排技保商業保險累計千餘單，保險公司按約好給付傭錢近兩千萬元。

爾後缺乏一月，各投保人連續向保險公司建議會集退保請求，該保險公司當即聯絡中心人和被保險人承認退保狀況及傭錢交還事宜，發現中心人已無法聯絡，部分被保險人亦無法聯絡。

查詢後發現，部分被保險人已觸景生情、部分為工商注冊信息虛偽，尚能聯絡上的被保險人也清晰表明無法返還傭錢。

騙子“防不勝防”，無論是保險安排仍是顧客都要進步危險意識，火眼金睛，莫貪心小便宜。

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責編：李悟